قام اللواء أ.ح مهندس أحمد محمد رمضان رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب بشركة محافظات القناة اليوم يرافقه عدد من القيادات التنفيذية والفنية بقطاع الاسماعيلية ، بزيارة تفقدية لعدد من مواقع العمل بمركز ومدينة القصاصين ، وذلك فى إطار المتابعة الدورية لسير الأعمال لضمان استدامة الخدمة المقدمة للمواطنين .
استهل رئيس الشركة جولته بتفقد مجمع مياه القصاصين والتى تبلغ طاقته التصميمية ١٦ الف م٣/ يوم لخدمة مدينة القصاصين والمحسمة القديمة ، وذلك للاطمئنان على سير العمل بالمحطة والالتزام بكافة معايير التشغيل والصيانة واتباع تعليمات التشغيل القياسية لجميع مراحل التشغيل، وكذلك معايير المراقبة وضبط الجودة .
تفقد رئيس الشركة ومرافقوه جميع مكونات المحطة لمتابعة اجراءات التشغيل والصيانة داخل المحطة والتأكد من تشغيل المحطة بكامل طاقتها مشددا على الالتزام بمعايير التشغيل والصيانة والالتزام بالصيانة الوقائية الدورية للطلمبات ، ومتابعة سجلات التشغيل والصيانة وسجلات المعمل لمتابعة نتائج العينات وذلك للتاكد من الالتزام بتطبيق الانظمة القياسية فى التشغيل والصيانة لضمان التشغيل على مدار 24 ساعة والتاكد من جودة المياه المنتجة طبقا للمواصفات القياسية لجودة المياه ، والالتزام بتامين بيئة العمل ووسائل السلامة والصحة المهنية بالمحطة .
كما شملت الجولة تفقد اللواء أحمد رمضان مركز إيرادات القصاصين للاطمئنان على سير العمل داخل المركز، والاستماع الى استفسارات المواطنين مؤكدا على تذليل كافة العقبات وتيسير الإجراءات أمام المواطنين ، مشيراً إلى أن الشركة لديها خطة موسعة لتطوير مراكز خدمة العملاء بالمحافظة فى إطار الارتقاء بمنظومة الخدمات التكنولوجية المقدمة للمواطنين بمحافظة الإسماعيلية.
وأشار رئيس الشركة إلى أن الشركة تفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين على مدار اليوم من خلال الخط الساخن 125 من أى تليفون أرضى أو موبايل,كذلك من خلال الصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناة على موقع التواصل الاجتماعى الفيسبوك لتلقى شكاوى العملاء بمحافظات القناة الثلاثة على مدار 24 ساعة والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن.
