رئيس مياه القليوبية يتفقد مركز خدمة العملاء ومحطتي مياه الشرب والصرف الصحي بالمنطقة الاستثمارية بمدينة بنها
أجرى المهندس محمد إبراهيم فودة، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، جولة تفقدية بالمنطقة الاستثمارية بمدينة بنها، شملت تفقد مركز خدمة العملاء الجديد، إلى جانب متابعة سير العمل بمحطة مياه الشرب ومحطة الصرف الصحي بالمنطقة، وذلك في إطار المتابعة الميدانية المستمرة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمستثمرين، وكان في استقباله الأستاذ أحمد منصور، مدير عام المنطقة الاستثمارية بمدينة بنها، الذي رافقه خلال الجولة التفقدية.
وخلال الجولة، تفقد رئيس الشركة مركز خدمة العملاء واطلع على آليات العمل والخدمات التي يقدمها، والتي تشمل استقبال طلبات التعاقدات الجديدة، وشحن العدادات مسبقة الدفع، وسداد الفواتير، وتلقي الشكاوى والاستفسارات، وتحديث بيانات العملاء، مؤكدًا أهمية تقديم خدمة سريعة ومتميزة وفق أعلى معايير الجودة، بما يحقق رضا العملاء ويواكب جهود الدولة في تطوير الخدمات الحكومية.
كما تفقد المهندس محمد إبراهيم فودة محطة مياه الشرب ومحطة الصرف الصحي بالمنطقة الاستثمارية، واطمأن على انتظام التشغيل وكفاءة المعدات، ووجه بضرورة الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية، وإجراء أعمال الصيانة الدورية، والحفاظ على استدامة تقديم الخدمات بكفاءة، بما يلبي احتياجات المستثمرين والمشتركين بالمنطقة.
